IT-Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level-Support (m/w/d)

Unter der Schwitzke Group gliedern sich Tochterfirmen sowie Niederlassungen im In- und Ausland, die unterschiedliche Dienstleistungen von der Designentwicklung über die Projektsteuerung bis hin zur Sortimentsberatung bieten. Damit gewährleistet die Schwitzke Group eine umfassende Beratung aus einer Hand sowie eine enge Zusammenarbeit zwischen den Retail-, Marketing- und Vertriebsverantwortlichen auf Kundenseite und den Architekten, Generalübernehmern und Dienstleistern auf der anderen.

Schwitzke Project GmbH
Kathrin Kirchhoff
Tußmannstraße 70
40477 Düsseldorf
kathrin.kirchhoff@schwitzke.com

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen organisationsstarken und engagierten

IT-Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Selbstständige Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im 1st Level in unserem Netzwerk mit ca. 250 Clients
  • Support für sämtliche User der Firmengruppe und Installation, Konfiguration und Verwaltung von Standardsoftware wie Microsoft Office und unserer Architektur- und Designsoftware.
  • Durchführung der Benutzer- und Systemverwaltung in Active Directory, Exchange-Server und Telekommunikationsanlage (VolP)
  • Betreuung von Mitarbeiterrechnern an verschiedenen Standorten
  • Weiterentwicklung der Client-Umgebung

Was wir von dir erwarten:

  • Du verfügst über einen Abschluss mit IT/-nachrichtentechnischer oder vergleichbarer Ausrichtung und sehr gute Englischkenntnisse
  • Du hast idealerweise Berufserfahrungen mit Windows, macOS und iOS sammeln können und verstehst Dich als Allrounder und interner Dienstleister
  • Eine sichere und zielgruppengerechte Kommunikation ist eine Deiner Stärken
  • Du arbeitest sehr selbstständig und lösungsorientiert – Du hast Spaß im Umgang mit Menschen und verlierst auch in hektischen Situationen nicht Deinen Humor

Was wir dir bieten:

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Spannende Herausforderungen in einem kreativen und internationalen Umfeld
  • Transparenz und flache Hierarchien, die Dir viele Gestaltungsmöglichkeiten und viel Platz für Deine persönliche Weiterentwicklung lassen
  • Freiräume, Dinge eigenverantwortlich zu initiieren und umzusetzen
  • Eine offene und direkte Kommunikation
  • Ein engagiertes und sympathisches Team und tolle Räumlichkeiten

Wenn Du glaubst zu uns zu passen, bewirb Dich bitte mit Deinen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin). Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!

Schwitzke GmbH
Kathrin Kirchhoff
Tußmannstraße 70
40477 Düsseldorf
kathrin.kirchhoff@schwitzke.com