Hauptsache Spaß im Markt!

MediaMarkt

Über einen Zeitraum von einem Jahr durften wir uns, in enger Zusammenarbeit mit Schwitzke & Partner, der spannenden Aufgabe stellen, ein „Experience Store“-Konzept für MediaMarkt zu entwickeln – vom Grobkonzept über das Branding sämtlicher Touchpoints und Pavillons bis hin zur Ausgestaltung der Preiskommunikation.

Dabei war die 2015 definierte Kernaussage der Marke – „Hauptsache ihr habt Spaß!“ – für uns der leitende Gedanke sowie der entscheidende Appell, das Thema „Markt“ und unsere Interpretation von Spaß auf den Point of Sale übertragen. Entstanden ist ein marktplatzähnliches Konzept, das den Elektrohändler als Ideen- und Inspirationsgeber präsentiert. Individuelle Themeninseln in Form von frei stehenden Pavillons verbinden das Produktsortiment von MediaMarkt eng mit den Attributen Erlebnis und Vergnügen und bieten dem Besucher im Store echten Mehrwert mit interaktivem Charakter. Etwa im Gaming-Bereich, wo Videospielefans in ihrer Welt versinken können, oder im Kochstudio, wo mit den angebotenen Geräten live gekocht und verköstigt wird. Emotional aufgeladen sind auch die Bereiche Home & Entertainment, Beauty & Health, Coffee & Tea sowie Smart Living. Der Fokus liegt auf der aktiven Inszenierung, dem physischen Erleben der Produkte und der Inspiration vor Ort durch Events oder Aktionen. Shopping nach dem Motto ‚Will ich’ statt ‚Brauch ich’!

Consumer Electronics Retailer
Customer Journey
Store Branding
Instore Communication
Wayfinding System

Branding und Instore-Kommunikation tragen hier entscheidend zu Schärfung des Markenprofils des Händlers bei.

Branding und Instore-Kommunikation tragen darüber hinaus entscheidend zu Schärfung des Markenprofils am PoS bei: Sämtliche Kunden-Touchpoints, wie der Kassen- und Abholungsbereich, Informationsstände und Navigation, zeigen sich in der CI-Farbe Rot und mit einer klaren Kundenansprache. Die Rückwände sind mit plakativen „Bubbles“ versehen, die mit Sprüchen und Testimonials das Sortiment erklären und gleichzeitig im Store als Wegweiser dienen. Das Konzept wurde erfolgreich in den zwei Pilotstores Wilrijk und Eindhoven ausgerollt und von den Besuchern mit Begeisterung angenommen. Darüber hinaus wurden die Experience Stores mehrfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem German Brand Award als „Brand Innovation of the Year“ mit der höchsten Auszeichnung Best of Best in der Königsklasse „Excellence in Branding“.

MediaMarkt Pilot-Store
Wilrijk / Eindhoven

MediaMarkt Pilot-Store
Wilrijk / Eindhoven

MediaMarkt Pilot-Store
Wilrijk / Eindhoven

MediaMarkt Pilot-Store
Wilrijk / Eindhoven

MediaMarkt Pilot-Store
Wilrijk / Eindhoven

MediaMarkt Pilot-Store
Wilrijk / Eindhoven